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Déclaration de confidentialité pour les sites web du groupe SÜDPACK
 

État : 23.02.2026

La présente déclaration de confidentialité informe sur le traitement des données à caractère personnel lors de la visite de notre site web et des services en ligne associés. Elle s’adresse aux visiteurs de nos pages Internet ainsi qu’aux utilisateurs des services mentionnés. 

Ces informations s’appliquent aux sites web du groupe SÜDPACK, en particulier ceux de SÜDPACK Verpackungen SE & Co. KG et de SÜDPACK Medica AG, ainsi qu’aux services et plateformes intégrés tels que le salon virtuel sous exhibition.suedpack.com ou le portail de recrutement Rexx.

Responsable

SÜDPACK Holding GmbH
Ecoformstraße 1, 88416 Erlenmoos, Allemagne
Téléphone : +49 (0)7352 925 – 01

Fax : +49 (0)7352 925 – 1102
E‑mail : info@suedpack.com

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que pour l’exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse postale indiquée ci‑dessus pour SÜDPACK Holding GmbH, avec la mention « délégué à la protection des données », ou par e‑mail à datenschutzbeauftragter@suedpack.com.

Traitement des données sur le site web

Hébergement et fichiers journaux du serveur

Notre site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement.

Données traitées : type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte de l’ordinateur accédant, heure de la requête au serveur, adresse IP
Finalité : fonctionnement sûr et stable du site web, détection d’abus/attaques
Base juridique : la collecte de ces données repose sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation techniquement irréprochable et à l’optimisation de son site web – ce qui nécessite la collecte des fichiers journaux du serveur.
Durée de conservation : en règle générale 7 à 14 jours ; conservation plus longue possible en cas d’incidents de sécurité
Destinataires : prestataire d’hébergement : S.I.G. mbH, Zeppelinstraße 5/2, 89231 Neu‑Ulm ; gestion des cookies et consentements (UserCentrics)

Nous utilisons UserCentrics comme plateforme de gestion du consentement (CMP) afin d’administrer les consentements pour les cookies/outils.

Fournisseur : Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne
Données traitées : statut de consentement (opt‑in/opt‑out), ID de consentement, horodatage, informations navigateur/appareil
Finalité/base juridique : respect des obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD en lien avec le TDDDG) 
Durée de conservation : jusqu’à 3 ans (preuve légale), selon les exigences légales/configuration

Google Tag Manager

Google Tag Manager est un système de gestion de balises qui nous permet de gérer et de déclencher des outils de suivi et d’analyse ainsi que d’autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d’utilisateurs, n’enregistre pas de cookies et ne réalise aucune analyse autonome. Il sert uniquement à la gestion technique et au déclenchement des outils intégrés. Toutefois, lors de l’appel de notre site web, des données techniques de connexion (notamment l’adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google via Google Tag Manager.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Finalité : gestion et déclenchement des balises de suivi/marketing
Base juridique : art. 6, par. 1, let. f RGPD (gestion technique) et – pour les outils associés – la base juridique applicable (notamment le consentement)
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de Google Tag Manager ici

La déclaration de confidentialité de Google se trouve ici

Google Analytics

Google Analytics nous permet d’analyser le comportement des visiteurs de notre site web. Google Analytics utilise des cookies ainsi que des technologies similaires pour permettre une analyse de l’utilisation du site web.

Finalité : mesure d’audience et analyse d’utilisation, amélioration du site web
Données : ID de cookies, adresse IP (avec anonymisation IP), pages consultées, interactions, URL de référence, informations sur l’appareil
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Durée de conservation : données utilisateur et événements max. 731 jours
Opt‑out : révocation via la CMP ; en complément module complémentaire du navigateur.
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Google Ads (incl. remarketing/conversion) / DoubleClick Digital Marketing Suite

Nous utilisons sur notre site web les services de Google Ads, un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited. Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons : le suivi des conversions Google Ads pour mesurer le succès de nos annonces, Google Ads Remarketing pour afficher des publicités ciblées selon les intérêts des utilisateurs, ainsi que des fonctionnalités du réseau publicitaire de Google (anciennement DoubleClick). Nous recevons de Google uniquement des analyses statistiques et aucune information permettant d’identifier directement des personnes.

Finalité : diffusion d’annonces, mesure des conversions, remarketing
Données : ID de cookies, ID publicitaires, adresse IP, interactions avec les annonces, pages visitées, informations appareil/navigateur, URL de référence
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Durée de conservation : cookies max. 396 jours ; remarketing inter‑appareils selon les paramètres du compte
Opt‑out : via la CMP et adssettings.google.com
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Google Maps

Google Maps nous permet d’afficher des cartes interactives directement sur notre site web et offre une présentation conviviale de notre emplacement ainsi qu’une planification d’itinéraire simple. Nous n’enregistrons nous‑mêmes aucune donnée personnelle dans le cadre de l’intégration de Google Maps.

Finalité : intégration de cartes pour l’affichage de l’emplacement
Données : adresse IP, éventuellement données de localisation (si autorisées dans le navigateur), informations navigateur/appareil, URL de référence, données d’utilisation (p. ex. interactions avec la carte)
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (Google Maps n’est chargé qu’après votre consentement via notre outil de gestion du consentement.)
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut associer les données à votre compte utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue du traitement des données par Google.

Google Fonts, Google AJAX, gstatic.com

Sur notre site web, nous utilisons des polices (« Google Fonts ») ainsi que des bibliothèques techniques (p. ex. Google AJAX Libraries), qui sont mises à disposition. Les contenus sont soit hébergés localement sur notre serveur, soit – s’ils ne sont pas intégrés localement – chargés depuis les serveurs de Google. Lorsque Google Fonts et d’autres bibliothèques Google sont intégrés localement, aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie pour l’affichage de ces contenus. Dans ce cas, aucune transmission de données personnelles à Google n’a lieu. Lorsque l’intégration se fait via les serveurs de Google (p. ex. fonts.googleapis.com ou gstatic.com), une connexion aux serveurs de Google est établie lors de l’appel de notre site web.

Finalité : mise à disposition de polices et bibliothèques ; performance/disponibilité
Données : adresse IP, ressources consultées, informations navigateur/appareil
Base juridique : pour les polices/bibliothèques hébergées localement : aucune transmission externe ; art. 6, par. 1, let. f RGPD (nécessaire techniquement). Pour les contenus chargés à distance depuis les serveurs de Google : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement via CMP), car l’appel implique des connexions externes et éventuellement un accès à l’appareil.
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Google Translate 

Google Translate permet de traduire automatiquement les contenus de notre site web dans d’autres langues.

Finalité : traduction de contenus de pages web.
Données : adresse IP, contenus/URL transmis, éventuellement cookies, informations navigateur/appareil, paramètres linguistiques, date et heure d’accès, pages consultées
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement), la fonction de traduction n’est activée qu’après votre accord via notre outil de gestion du consentement.
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut associer les données à votre compte utilisateur. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et la poursuite du traitement des données collectées par Google.

YouTube (vidéos, éventuellement « mode de confidentialité renforcée »)

En visitant le site web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté la sous‑page correspondante de notre site. Les fichiers journaux mentionnés ci‑dessus sont également transmis. Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté ou qu’aucun compte n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception adaptée de son site web. Une telle analyse est effectuée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, que vous devez exercer auprès de YouTube.

Vous trouverez de plus amples informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement des données par YouTube dans la déclaration de confidentialité.

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Finalité : intégration de vidéos
Données : adresse IP, informations appareil, interactions, éventuellement ID de cookies (également sur youtube‑nocookie.com dans une mesure limitée), URL de référence
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Durée de conservation : max. 244 jours
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Friendly Captcha

Friendly Captcha sert à protéger notre site web contre une utilisation automatisée abusive (p. ex. par des bots) et contribue à la sécurité de nos systèmes informatiques.

Fournisseur : Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Allemagne
Finalité : protection des formulaires contre le spam et les bots (captcha respectueux de la vie privée)
Données : adresse IP (raccourcie ou hachée), solution du défi cryptographique, valeurs de hachage anonymisées, informations sur le navigateur et le système d’exploitation, éventuellement URL de référence, informations appareil, aucun cookie de suivi
Base juridique : art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à la protection contre les attaques automatisées, le spam et l’utilisation abusive de nos services en ligne) 
Durée de conservation : uniquement le temps nécessaire à la validation ; aucune création de profil utilisateur

Vous trouverez de plus amples informations ici.

Réseaux sociaux 

LinkedIn Ads et Insight Tag

Nous utilisons la plateforme publicitaire LinkedIn pour promouvoir nos offres de manière ciblée et mesurer le succès de nos actions publicitaires (notoriété & conversion). Nous ne recevons de LinkedIn ni noms réels ni données de profil directement personnelles, mais uniquement des rapports agrégés et pseudonymisés. Nous avons conclu avec LinkedIn un accord de responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 RGPD. 

Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande 
Finalité : diffusion de publicités basées sur les intérêts sur LinkedIn, mesure d’audience et suivi des conversions, optimisation et pilotage économique de nos campagnes marketing
Données : adresse IP (raccourcie), données navigateur/appareil, pages visitées et événements (p. ex. déclencheurs de conversion), horodatage, URL de référence, attribution pseudonymisée aux membres LinkedIn (pour le suivi des conversions et le reciblage)
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Durée de conservation : selon le cookie, durée maximale 2 ans 
Révocation en cas de consentement : opt‑out via la bannière de cookies, les paramètres LinkedIn ou les plateformes d’opt‑out publicitaires
Pays tiers : le cas échéant États‑Unis : EU‑US Data Privacy Framework, SCC

Vous trouverez de plus amples informations ici

Autres services/plateformes

Autres mesures marketing 

Nous prévoyons régulièrement de nouvelles mesures marketing et pouvons, à cette fin, traiter des données à caractère personnel. Certains domaines peuvent, par exemple, n’être accessibles qu’après une inscription préalable. Lors de l’inscription, nous vous informons des données personnelles strictement nécessaires et de celles que vous pouvez fournir volontairement. Si des données personnelles sont traitées différemment de ce qui est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous en informerons.

Finalité : mesures marketing telles que sites web, portails clients, etc. 
Données : selon la mesure, éventuellement données de base, données de contact/de facturation, informations de commande et de paiement, login/session, cookies
Base juridique : selon la mesure, éventuellement art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, par. 1, let. b RGPD (contrat), let. c (obligations légales), let. f (satisfaction et fidélisation de la clientèle)
Durée de conservation : en raison d’obligations commerciales et fiscales, nous pouvons être tenus de conserver vos données personnelles jusqu’à dix ans.

Candidatures et portail d’emploi Rexx 

Si vous postulez en ligne chez nous, il est nécessaire de fournir les données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre candidature. Lors de la candidature, il vous sera indiqué quelles données sont obligatoires pour la candidature en ligne et quelles données supplémentaires peuvent être fournies volontairement. Nous vous offrons la possibilité de postuler en ligne à des postes vacants via notre portail de candidature. Pour cela, nous utilisons le logiciel de gestion des candidatures et des talents de rexx systems GmbH. La société rexx systems GmbH agit pour nous en tant que sous‑traitant conformément à l’art. 28 RGPD et traite vos données exclusivement sur instruction et dans le cadre des finalités contractuellement convenues. Seules les personnes autorisées, chargées de la conduite du processus de recrutement, ont accès aux données des candidats.

Fournisseur : rexx systems GmbH, Süderstrasse 75‑79, 20097 Hambourg, Allemagne
Finalité : traitement de la candidature et décision concernant l’établissement d’une relation de travail ; gestion des offres d’emploi et des candidatures en ligne ; notification par e‑mail des postes correspondants (« Job Alarm »)
Données : nom, adresse, coordonnées (e‑mail, téléphone), documents de candidature (CV, certificats, qualifications), informations sur le poste souhaité et le parcours professionnel, éventuellement autres informations volontaires telles que qualifications supplémentaires ou préférences, filtres/préférences, preuve DOI (double opt‑in)
Base juridique : art. 6, par. 1, let. b RGPD (contrat) en lien avec § 26 BDSG, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de la candidature ; si vous nous fournissez volontairement des données supplémentaires (p. ex. pour un profil candidat ou le Job Alarm), le traitement repose également sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD (double opt‑in pour Job Alarm)
Durée de conservation : données de candidature en principe pendant six mois après la fin d’une procédure de candidature infructueuse, sauf obligations légales de conservation contraires ; sinon jusqu’à la désinscription/révocation ; preuve DOI jusqu’à 3 ans
Révocation en cas de consentement : à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant

Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée ici.

Prise de contact 

Si vous nous contactez via un formulaire de contact, par téléphone ou par écrit, les informations que vous fournissez dans le formulaire, y compris les coordonnées indiquées, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et pour le cas de questions de suivi. Le traitement des données saisies dans le formulaire dépend de votre demande : soit pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD), soit sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), soit en raison d’un intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Une simple notification informelle par e‑mail suffit. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée. Les données saisies dans le formulaire restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité du stockage disparaisse (p. ex. après traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Gestion de la clientèle

Pour la gestion des demandes clients et des prestations de service, nous utilisons le système de gestion de contenu et de gestion client TYPO3.

Finalité : traitement des demandes, exécution contractuelle, administration technique et sécurité du système
Données : cookies
Base juridique : art. 6, par. 1, let. b RGPD (contrat ou mesures précontractuelles), art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime à une gestion client sûre et efficace), le cas échéant art. 6, par. 1, let. c RGPD (obligations légales de conservation) 

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter gratuite. Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre prénom et nom, d’informations sur votre entreprise ainsi que de votre adresse e‑mail. Nous utilisons pour la newsletter le prestataire CleverReach.

Fournisseur : CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne
Finalité : envoi de newsletters, mesure de performance (p. ex. taux d’ouverture/de clic).
Données : adresse e‑mail, éventuellement nom, preuve d’opt‑in (double opt‑in), horodatage, adresse IP lors de l’inscription, interactions avec les e‑mails
Base juridique : art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Durée de conservation : jusqu’à la révocation/désinscription ; données de preuve pour le DOI jusqu’à 3 ans
Révocation : à tout moment via le lien dans l’e‑mail ou en nous contactant

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par CleverReach dans leur déclaration de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez, conformément au RGPD, des droits suivants : 

  • Droit d’accès aux données traitées (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli », art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à la prospection directe (art. 21 RGPD)
  • Droit de révocation des consentements donnés, avec effet pour l’avenir (art. 7, par. 3 RGPD)
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Commissaire d’État à la protection des données et à la liberté d’information du Bade‑Wurtemberg

Sécurité du traitement

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôles d’accès, concept de rôles et de droits, journalisation, minimisation des données, examens réguliers) afin de protéger vos données contre la perte, l’abus et l’accès non autorisé.

Modifications

Nous adaptons la présente déclaration de confidentialité en cas de modifications technologiques, juridiques ou de nos services. La version en vigueur est disponible sur ce site web.

Informations pour les personnes concernées en Suisse 

Dans la mesure où le traitement de données personnelles présente un lien avec la Suisse, les dispositions de la loi suisse révisée sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, s’appliquent en complément.

Représentation/contact en Suisse : SÜDPACK Medica AG, Neuhofstrasse 20, 6340 Baar
Finalités/principes : le traitement des données personnelles s’effectue conformément aux principes du droit suisse de la protection des données, notamment la bonne foi, la proportionnalité, une finalité déterminée et reconnaissable, ainsi que la garantie d’une sécurité adéquate des données.
Transferts de données à l’étranger : les données personnelles ne sont transférées depuis la Suisse que vers des États garantissant un niveau de protection adéquat ou lorsque des garanties appropriées au sens de l’art. 16 nLPD existent. Pour les transferts vers des États ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat (p. ex. États‑Unis), nous utilisons notamment les clauses contractuelles types reconnues par l’autorité suisse de surveillance, ainsi que des mesures techniques et organisationnelles complémentaires si nécessaire.

Droits selon la nLPD : les personnes concernées domiciliées en Suisse disposent notamment du droit d’accès aux données personnelles les concernant, du droit à la remise ou au transfert de leurs données dans un format électronique courant (portabilité des données, sous réserve des conditions légales), du droit de rectification des données personnelles inexactes, du droit à l’effacement ou à la limitation du traitement, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose. Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (voir ci‑dessus).
Autorité de surveillance Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch