Protecctión de datos

Südpack Verpackungen GmbH & Co. KG, Jägerstraße 23, 88416 Ochsenhausen, Alemania, se toma muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En la siguiente declaración le informamos sobre los datos personales que recabamos y sobre la manera en que los procesamos, utilizamos y protegemos.

1. Recopilación de datos

Cuando usted visita nuestro sitio en Internet se protocoliza la dirección IP utilizada actualmente por su ordenador, la fecha y la hora, el tipo de navegador y el sistema operativo de su ordenador, así como las páginas que ha estado consultando. La recopilación de estos datos es un requisito técnico necesario para poder mostrarle nuestro sitio web y para garantizar su estabilidad y seguridad (la base legal es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra f Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]).

 

Los datos que nos comunique, p. ej., al realizar un pedido o enviar un mensaje de correo electrónico (su nombre y datos de contacto, entre otros) únicamente se utilizarán para mantener la correspondencia pertinente con usted y para la finalidad exclusiva con la que nos haya facilitado dichos datos. Solo facilitaremos sus datos a la empresa de mensajería y paquetería responsable de realizar el suministro, con miras a la entrega de los productos encargados. A fin de tramitar los pagos, transmitiremos sus datos de pago a la entidad bancaria encomendada. Por lo demás, por ejemplo, para enviar publicidad, únicamente recogemos, procesamos o utilizamos sus datos en el marco de la normativa legal o bien con su consentimiento expreso. Si nos otorga este consentimiento por vía electrónica en relación con nuestro sitio en Internet, cumpliremos las obligaciones legales de advertencia y protocolizaremos su consentimiento mediante los sistemas técnicos apropiados. Le aseguramos que, por lo demás, no cederemos sus datos personales a terceros, a no ser que estemos obligados por ley o que usted haya manifestado previamente su conformidad. En caso de que tengamos que recurrir a servicios de terceros para realizar y tramitar las secuencias de procesamiento, nos atendremos a las prescripciones del (RGPD).

 

2. Duración de almacenamiento

Los datos de carácter personal que se nos comuniquen a través de nuestro sitio web se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir el cometido por cuya razón nos fueron encomendados. En caso de que haya que aplicar normas de derecho mercantil y fiscal relativas a los plazos de conservación, es posible que determinados datos deban permanecer almacenados por un espacio de hasta 10 años.

3. Sus derechos

Usted goza frente a nosotros de los siguientes derechos por lo que respecta a los datos relativos a su persona:

– derecho de información,
- derecho de rectificación o eliminación,
– derecho de limitación del procesamiento,
– derecho de oposición al procesamiento,
– derecho de portabilidad de los datos.

Además, tiene usted el derecho de presentar una queja a una autoridad de supervisión de la protección de datos acerca del procesamiento que realizamos de sus datos personales.

4. Seguridad de los datos

La transmisión de los datos indicados por usted (p. ej., al rellenar nuestro formulario de contacto o al cursar un pedido) se desarrolla a través de una conexión segura SSL de 128 bits. Esto se reconoce porque en la parte inicial de la dirección, , se ha añadido una “s” (“https://”) o bien un candado cerrado de color verde. Haciendo clic en este símbolo obtendrá información sobre el certificado SSL empleado. El diseño exacto del símbolo depende de la versión del navegador utilizado. La encriptación SSL garantiza una transmisión codificada y completa de sus datos. La encriptación dificulta a personas no autorizadas la lectura de las informaciones que se envían entre los distintos ordenadores. Por ello es poco probable que alguien pueda obtener informaciones transmitidas de esta manera. Paralelamente protegemos nuestros servidores con sistemas cortafuegos y aseguramos regularmente los datos almacenados. Además, hemos desarrollado medidas organizativas para proteger sus datos con fiabilidad. Los datos se almacenan en Alemania.

5. Utilización de nuestra tienda online

Si desea encargar un producto en nuestra tienda online, para cerrar el contrato es imprescindible que nos indique los datos personales que necesitamos para tramitar su pedido. Los datos obligatorios para tramitar los contratos están expresamente resaltados; los demás datos son de carácter voluntario. Los datos que nos facilite serán utilizados con la finalidad de tramitar su pedido. A tal efecto, comunicaremos sus datos de pago a nuestro banco. La base legal correspondiente es el art. 6 apdo. 1 pág. 1 letra b del RGPD.

Si se crea una cuenta en la sección “Mi cuenta”, almacenaremos los datos que nos indique a título revocable. Los demás datos, incluidos los de su cuenta de usuario, podrá borrarlos usted mismo siempre que quiera en la sección de cliente.

Adicionalmente podemos procesar los datos indicados por usted para informarle sobre otros artículos interesantes de nuestra gama de productos o para enviarle correos electrónicos con informaciones técnicas.

Debido a determinadas prescripciones de derecho mercantil y fiscal, estamos obligados a almacenar los datos referentes a su dirección, pagos y pedidos por espacio de diez años.

Con el fin de impedir el acceso indebido de terceros a sus datos personales, especialmente los financieros, procedemos a encriptar el proceso de pedido (véase apartado 4).

6. Cookies

Con objeto de poder juntar los artículos solicitados en la cesta de la compra, utilizamos las llamadas cookies de sesión. Las cookies de sesión son pequeñas unidades de información que guarda el proveedor en la memoria del ordenador del visitante. En una cookie de sesión se guarda un número de identificación unívoco generado al azar, la llamada ID de sesión. Además, la cookie registra su procedencia y el plazo de almacenamiento. Estas cookies no pueden guardar otro tipo de datos. La ID de sesión permite reunir los artículos deseados en una misma cesta de la compra.

También hay cookies permanentes que permiten identificar al visitante aunque haya transcurrido mucho tiempo. Estas informaciones se almacenan en forma de archivo de texto en el disco duro del ordenador del visitante. A diferencia de estas, las cookies de sesión utilizadas por nosotros se eliminan al cerrar la sesión. Cuando usted cierra la ventana del navegador o abre otra página, vuelve a vaciarse su cesta de la compra. Si cierra sesión sin haber concluido el proceso de pedido, los productos introducidos anteriormente en la cesta tendrán que recopilarse de nuevo.

 

7. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web perteneciente a Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que quedan almacenados en su ordenador y que permiten analizar el uso que hace usted de la página web. Las informaciones generadas por las cookies acerca del uso de esta página web se transmiten a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos, y se almacenan en el mismo. En caso de activar la anonimización de IP en esta página web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países contratantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a uno de los servidores de Google de Estados Unidos, que procederá entonces a acortarla. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará estas informaciones para evaluar el uso que hace usted de la página web, elaborar informes sobre las actividades en la página web y prestar otros servicios al operador de la página web relacionados con el uso de dicha página y de Internet en general. La dirección IP destinada a Google Analytics y que envía su propio navegador no se juntará con otros datos de Google. Si lo desea puede impedir que queden grabadas las cookies ajustando a tal efecto su programa de navegación. Tenga presente que, en este caso, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de esta página web o que solo disponga de una funcionalidad limitada. Además puede evitar la recogida de datos generados por la cookie en relación con su uso de la página web (incl. su dirección IP) para Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando el plug-in disponible en el siguiente enlace (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) e instalándolo en su navegador.

Esta página web utiliza asimismo los informes de Google Analytics sobre características demográficas (p. ej., edad, sexo e intereses), en los que se incluyen datos de publicidad específica de Google y datos de visitantes de otros proveedores. Estos datos no permiten deducir quién es la persona a la que hacen referencia. Además, pueden desactivarse en todo momento a través de los ajustes de visualización.

Encontrará información más detallada sobre condiciones de uso y protección de datos en www.google.com/analytics/terms/de.html y en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Tenga en cuenta que en esta página web Google Analytics incluye también el código “gat._anonymizeIp();” para garantizar una recopilación anonimizada de direcciones IP (máscara de IP).

Para impedir la recopilación de datos, también tiene la posibilidad de instalar una cookie de opt-out o inhabilitación. Si desea impedir a partir de ahora la recopilación de sus datos cuando visita este sitio web, haga clic aquí:

Deactivate Google Analytics

8. Integración de vídeos de YouTube

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta online, que están almacenados en http://www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web.

Durante su visita a nuestro sitio web, se notifica a YouTube que ha abierto la subpágina correspondiente en nuestro sitio web. Además se transmiten los datos mencionados en el apartado 1 de esta declaración. Esto se realiza con independencia de si tiene usted una cuenta de usuario en YouTube y ha abierto sesión en ella, o de si no tiene cuenta de usuario. Si está registrado en Google, sus datos serán asignados directamente a su cuenta. Si no desea que se establezca un vínculo con su perfil en YouTube, tendrá que cerrar sesión antes de la activación. YouTube almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines de publicidad, estudio de mercado y/o configuración de su sitio web en función de la demanda. Este tipo de evaluación se efectúa especialmente para desarrollar una publicidad enfocada a las necesidades reales y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web, incluso en el caso de que el usuario no haya iniciado sesión. Usted tiene derecho de oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, pero para ejercer este derecho tiene que dirigirse a YouTube.

Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte de YouTube en la declaración de protección de datos. En ella obtendrá más información sobre sus derechos y sobre las posibilidades de ajuste para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl. Google también procesa sus datos personales en Estados Unidos y se ha sometido al escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Dichos sitios no son administrados por nosotros, y por consiguiente no tenemos ninguna influencia sobre sus contenidos ni sobre sus pautas de protección de datos. Por esta razón le recomendamos leer detenidamente y verificar las declaraciones de protección de datos ofrecidas por tales sitios web.

10. Entidad responsable

La entidad responsable según el RGPD es Südpack Verpackungen GmbH & Co. KG, Jägerstraße 23, 88416 Ochsenhausen, Alemania, véase nuestra sección de Créditos. Para cuestiones referentes a la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos de carácter personal, así como al ejercicio de derechos por parte de los afectados, rogamos dirigirse a nuestro responsable de protección de datos, escribiendo a la dirección postal de Südpack Verpackungen GmbH & Co. KG mencionada anteriormente y añadiendo “Datenschutzbeauftragte” en las señas del destinatario, o bien por correo electrónico a datenschutzbeauftragter@suedpack.com.

11. Modificación de esta declaración de protección de datos

Cabe la posibilidad de que se produzcan cambios legales y jurídicos o adaptaciones de nuestro modelo comercial que requieran la modificación de la presente declaración de datos. Por este motivo nos reservamos el derecho de adaptar en cualquier momento esta declaración de protección de datos. Teniendo esto en cuenta, recomendamos consultar periódicamente la declaración de protección de datos.